UX für Download, Checkout und Pricing bei TeamViewer, von der Research bis zum Wireframe
UX-Research, Konzepte und Wireframes für die Windows-Downloadseite, den Checkout, das Pricing und Flows im Kundenportal von TeamViewer, bereit zur Umsetzung durch ein Produkt- und Designteam.
Die Herausforderung
Auf der Windows-Downloadseite, im Pricing und im Checkout entscheiden TeamViewer-Nutzer über Installation und Kauf, und TeamViewer wollte all diese Stellen klarer und einfacher machen. Ziel waren eine Downloadseite mit höherer Conversion und ein einfacheres Pricing- und Checkout-Erlebnis über Produkt und Kundenportal hinweg.
Der Ansatz
Wir haben UX-Research durchgeführt und Konzepte und Wireframes für mehrere Bereiche des Produkts erstellt: die Windows-Downloadseite, den Checkout-Flow, eine Pricing- und Landingpage, eine Danke-Seite nach dem Kauf und die Tensor-Lizenzseite. Im Kundenportal haben wir Flows gestaltet, darunter eine Strecke zur Lizenzkündigung und Kampagnenseiten. Das Projekt umfasste ausschließlich UX-Research und Design.
Die Ergebnisse
Wir haben UX-Konzepte und Wireframes für Downloadseite, Checkout, Pricing und Flows im Kundenportal geliefert. Das Produkt- und Designteam von TeamViewer kann jeden dieser Flows jetzt auf Basis eines recherchierten Konzepts und Wireframes umsetzen.
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