Middleware für Bestellabwicklung bei Multi-Store-Shopify-Betrieb
Wir haben eine automatisierte Middleware entwickelt, die Shopify-Stores mit Rechnungsstellung, Bonitätsprüfung und Versandabwicklung für eine optimierte Auftragserfüllung verbindet.
Die Herausforderung
Delma betreibt mehrere Shopify-Stores, die jeweils auf verschiedene Produktkategorien spezialisiert sind, und benötigte eine Lösung zur Optimierung der Bestellabwicklung und Auftragserfüllung.
Der Ansatz
Wir haben eine Middleware entwickelt, die Bestellungen aus Shopify verarbeitet, sich mit der CoroCards-Logik integriert und kritische Schritte wie Rechnungsstellung, Bonitätsprüfung und Versandabwicklung automatisiert. Das System synchronisiert Bestellungen mit einem individuellen Fulfillment-System, erstellt PDF-Rechnungen über smallinvoice, gleicht Kunden mit der Schweizer CRIF-Datenbank für die Bonitätsprüfung ab, generiert Versandbarcodes und enthält ein Echtzeit-Monitoring-Dashboard. Für CoroCards wurde ein ORO-Backend mit React-Frontend integriert, das Kunden den Upload von COVID-Zertifikaten ermöglicht.
Die Ergebnisse
Die Middleware reduzierte den manuellen Aufwand und stellte die Genauigkeit in der Bestellabwicklung sicher. Das Dashboard bietet Echtzeit-Einblicke in den Status der Bestellungen und hilft den Teams, den Betrieb effektiv zu steuern. Die CoroCards-Integration verbesserte das Kundenerlebnis durch nahtlose Kommunikation und personalisierte Produkte. Gesamtwirkung: optimierte Bestellabwicklung und ein nahtloser Fulfillment-Prozess.
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