Streamlining Order Processing and Fulfillment Across Multiple Shopify Stores
Optimierung der Auftragsabwicklung und - Abwicklung in mehreren Shopify-Shops
Delma betreibt eine Reihe von Shopify-Shops, die sich jeweils auf unterschiedliche Produktkategorien spezialisiert haben, und benötigte eine Lösung, um die Auftragsabwicklung und -abwicklung zu optimieren. easy.bi arbeitete mit Delma zusammen, um ein Middleware-System zu entwickeln, das Bestellungen von Shopify verarbeitet, in die CoroCards-Logik integriert und wichtige Schritte wie Rechnungsstellung, Bonitätsprüfung und Versandabwicklung automatisiert. Diese Middleware bietet einen effizienten und zuverlässigen Auftragsverwaltungsprozess und gewährleistet ein nahtloses Erlebnis sowohl für die Kunden als auch für die Mitarbeiter von Delma.
Unser Beitrag
easy.bi arbeitete mit Delma zusammen, um eine Middleware-Lösung zu entwickeln, die die Auftragsabwicklung in ihren Shopify-Shops automatisiert. Jede Bestellung wird regelmäßig mit einem von uns entwickelten maßgeschneiderten Erfüllungssystem synchronisiert, um eine effiziente und effektive Auftragsabwicklung zu ermöglichen. Die Middleware sammelt Bestellungen und generiert PDF-Rechnungen über Smallinvoice, wodurch eine präzise Dokumentation für jede Transaktion gewährleistet wird.
Wir haben auch ein Bonitätsprüfungssystem eingerichtet, indem wir jeden Kunden mit der nationalen Schweizer CRIF-Datenbank verglichen haben, was Delma das Vertrauen gibt, das für jede Bestellung erforderlich ist. Sobald eine Bestellung abgewickelt ist, generiert die Middleware einen Versand-Barcode, der den Versandablauf vereinfacht.
Darüber hinaus haben wir ein Dashboard für die Mitarbeiter von Delma erstellt, mit dem sie den Status aller Bestellungen in Echtzeit überwachen können. Dieses Dashboard bietet Einblick in jede Phase des Bestellprozesses und unterstützt die Mitarbeiter dabei, den Betrieb effektiver zu verwalten.
Für einen der Geschäfte von Delma haben wir unsere Synchronisationspipeline erweitert, indem wir ein ORO-Backend in ein React-Frontend integriert haben. Diese Anpassung ermöglichte es, Bestellungen für CoroCards an das CoroCard-System zu senden, das dann Kunden, die Produkte gekauft hatten, eine E-Mail verschickte. Kunden konnten ihre COVID-Zertifikate hochladen, die entschlüsselt und an Delma zurückgeschickt wurden, um maßgeschneiderte Produkte herzustellen.
Das Projekt verwendete verschiedene Technologien, um eine nahtlose Integration und Funktionalität zu gewährleisten, wobei der Schwerpunkt auf der Bereitstellung einer robusten Lösung für die Bedürfnisse von Delma lag.
Der Weg zum Erfolg
Der Erfolg des Delma-Projekts beruhte auf einer engen Zusammenarbeit, Innovation und dem gemeinsamen Ziel, die Auftragsabwicklung und -abwicklung zu optimieren. Von Anfang an arbeiteten wir eng mit den Stakeholdern von Delma zusammen, darunter Produktmanagern, IT-Leitern und Fulfillment-Teams, um deren spezifische Bedürfnisse und Herausforderungen zu verstehen.
In Informationsgesprächen und Workshops identifizierten wir wichtige Bereiche, die verbessert werden mussten, wie z. B. die Automatisierung der Rechnungserstellung, die Integration von Bonitätsprüfungen und die Sicherstellung eines reibungslosen Versandprozesses. Unser Fokus lag auf der Bereitstellung einer Lösung, die nicht nur den aktuellen Anforderungen von Delma entsprach, sondern auch die Grundlage für zukünftiges Wachstum und Effizienz bildete.
Durch den Einsatz moderner Technologien wie Symfony, React und Shopify konnten wir eine Middleware entwickeln, die sowohl leistungsstark als auch benutzerfreundlich ist. Kontinuierliches Feedback und iterative Weiterentwicklung ermöglichten es uns, die Lösung zu verfeinern und sicherzustellen, dass sie den hohen Qualitäts- und Leistungsstandards von Delma entsprach.
Die Wirkung
Die für Delma entwickelte Middleware hatte erhebliche Auswirkungen auf die Auftragsabwicklung und Auftragsabwicklung. Durch die Automatisierung kritischer Schritte wie Rechnungserstellung, Bonitätsprüfung und Versand haben wir Delma einen optimierten Prozess zur Verfügung gestellt, der den manuellen Aufwand reduziert und die Genauigkeit gewährleistet.
Das für Delma-Mitarbeiter entwickelte Dashboard bietet in Echtzeit einen Überblick über den Status von Bestellungen und hilft dem Team dabei, den Betrieb effektiver zu verwalten und Probleme umgehend zu lösen. Die Integration mit CoroCards und der individuelle Workflow für eines ihrer Geschäfte verbesserten das Kundenerlebnis weiter und ermöglichten eine nahtlose Kommunikation und personalisierte Produkte.
Insgesamt hat unsere Partnerschaft mit Delma ihnen geholfen, ihr Ziel zu erreichen, die Auftragsabwicklung zu optimieren und einen reibungslosen Erfüllungsprozess sicherzustellen. Dieses Projekt unterstreicht den Wert gut durchdachter Middleware-Lösungen zur Verbesserung der betrieblichen Effizienz und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.
.jpg)
Sind Sie inspiriert?
Wenn Sie nach maßgeschneiderten Lösungen suchen, die echten Mehrwert und signifikante Verbesserungen bieten, hilft Ihnen easy.bi gerne weiter. Kontaktieren Sie uns noch heute, um zu erfahren, wie wir Ihnen helfen können, Ihre Abläufe zu optimieren und den Erfolg Ihres Unternehmens voranzutreiben.
