.webp)
Z nekaj praktičnimi primeri želim razložiti, kako lahko uporabite tehnologijo za optimizacijo katerega koli procesa podjetja, vključno s tistimi, ki se tradicionalno štejejo, da neposredno potrebujejo človeške vire in jih je treba izvesti na določen način.
Predstavil bom nekaj primerov uporabe naših orodij znotraj naše osrednje platforme za optimizacijo procesov, imenovane ebitools.
Ebitooli so bili razviti iz prakse, torej iz rešitev, ki jih uporabljamo v lastnih podjetjih. Ena od mojih prednosti je, da poznam obe strani poslovnih procesov. Po eni strani sem kot razvijalec raziskoval ozadje že od svojega 12. leta in se zavedam, kaj zmorejo računalniki. Vem tudi, kako je mogoče izhajati iz procesov in jih optimizirati, po drugi strani pa s svojimi zaposlenimi sodelujem že od svojega 16. leta in ustanovil svoje prvo podjetje.
Z upravljanjem podjetja in opazovanjem različnih procesov se je vedno treba vprašati, ali mora nalogo opraviti zaposleni ali jo je mogoče preoblikovati tako, da vse trdo delo opravijo računalniške in programske rešitve.
Podjetje brez oddelka za javna naročila
Predstavila bom, kako smo se spopadali z izzivi našega podjetja na podlagi opazovanja na vseh področjih, kjer lahko tehnologija pomaga z optimizacijo procesov. Na primer, v večini podjetij je običajna praksa, da imajo ljudje, ki naročila prevzamejo osem ur na dan. To predstavlja visok strošek na eni strani in zahteva veliko časa na drugi strani. Toda v resnici lahko programska oprema celoten postopek opravi veliko bolj učinkovito, kar bistveno izboljša kakovost naročil. Za podjetje in zunanje deležnike je veliko dodatnih ugodnosti — na primer spremljanje naročil, sledenje procesom itd. Naše podjetje, ki je imelo štiri osebe, odgovorne za naročila, se je lotilo optimizacije za popolno avtomatizacijo vseh procesov in ne potrebuje več osebja za sprejemanje naročil. Na ta način smo lahko prerazporedili osebje za opravljanje drugih, bolj ustvarjalno usmerjenih nalog.
Podobno je v tradicionalnih podjetjih nabavni oddelek običajno zelo zaposlen. Toda z našimi rešitvami smo delo optimizirali do te mere, da sploh nimamo nabavnega oddelka, čeprav imamo izjemno aktivno podjetje z visokimi nabavnimi potrebami. Razvili smo celoten sistem, ki sam nabavlja celotne pošiljke tovornjakov. Nadgradil je logiko, na primer glede na to, ali bo jutri sončno ali deževno, odvisno od tega, koliko denarja je trenutno na poslovnem računu, načrtovanega denarnega toka, koliko obstoječega blaga je v skladišču itd.
Kako zmanjšati 200.000 evrov stroškov na manj kot 1.000 evrov?
Drug izjemen primer je oddelek za inventar. Veleprodajna podjetja pogosto odpišejo do 2% blaga, kar na primer s prometom v višini 10 milijonov letno stane 200.000 evrov, ker je določen delež blaga pokvarjen, izgubljen, pokvarjen itd. Običajno pa podjetja opravijo popis ob koncu leta in nato ugotovijo dejansko stanje. To je zelo pasiven pristop, dolgotrajen in zahteven, saj se je praktično nemogoče spomniti dogodkov nazaj in ugotoviti razloge za situacijo.
Ob opazovanju postopka inventarja smo ugotovili, da se delo običajno opravi tako, da nihče nima popolnega nadzora nad postopkom. Ne spremlja se stalno, če je nekaj izgubljeno, pokvarjeno in ni stalnega sistema za beleženje in spremljanje. Kot analogijo pri razvoju programske rešitve smo vzeli primer osebe, ki gre po nakupih v trgovino, saj je mogoče jasno pokazati, kako je mogoče optimizirati celo zahteven postopek, kot je inventar.
Preden se odpravimo v trgovino, odpremo hladilnik in si grobo ogledamo, kaj manjka. Ne ukvarjamo se s stvarmi, za katere se zdi, da jih imamo dovolj, ampak s tistim, kar manjka. Tako smo zelo hitri in učinkoviti.
Isti sistem lahko implementiramo tudi v postopek inventarja. Kot ekipa smo prišli na idejo, da računalnik naučimo, na primer, katere tri predmete si je treba ogledati vsak dan, s čimer zagotovimo, da inventarizacija poteka ves čas. Dodatna prednost je bila, da smo lahko programsko opremo optimizirali tako, da smo predlagali natančno prave predmete, torej najbolj kritične in celo tiste, kjer skladišč ne izgublja veliko časa za štetje. Namesto tega računalnik predlaga najbolj optimalne izdelke. V enem mesecu se opravi popis vseh izdelkov in postopek se začne znova. V primeru neusklajenosti zalog je treba pregledati le 30-dnevni cikel, ne kot v klasičnem sistemu, ko je treba pregled opraviti celo leto.
Tako smo s tem postopkom zmanjšali stroške v podjetju do te mere, da so bili odpisi izdelkov s prometom v višini 10 milijonov vseh let od uvedbe optimizacije nižji od 1000 evrov, kar prinaša velike prihranke in bistveno poveča učinkovitost poslovanja.
Vse druge procese v podjetjih lahko optimiziramo na podoben način.
Vas zanima več?
Rezervirajte kratek sestanek z nami in poglejmo skupaj, s čim vam lahko pomagamo in omogočimo vašemu podjetju, da naredi izjemne spremembe v poslovanju in doseže boljše poslovne rezultate.
